Se dice que un producto es de calidad cuando es adecuado al uso, siempre y cuando se mantenga dentro de ciertos límites de especificaciones y son impuestos por necesidad del mercado o de los clientes como algo externo al proceso.
Así en ocasiones, es necesario que la característica del producto se mantenga dentro de dos límites, el límite inferior de especificación (LIE) y el límite superior de especificación (LSE), donde LIE<LSE; ejemplos de esta situación son. Dimensiones de productos que tienen que ensamblarse dentro de otros, temperaturas de trabajo, presiones, densidades, etc.
En otras situaciones, se considera importante únicamente uno de los dos límites, así por ejemplo, considerando la presencia de un contaminante no deseado, lo que nos interesa es que el producto no presente más de cierta concentración, en este caso tenemos un límite superior de especificación. Algunos ejemplos son. Concentración de contaminantes, peso, inestabilidad de un producto, tiempo de entrega, resistencia eléctrica, etc.
En cualquiera de los casos se debe de tener en cuenta que las necesidades de uno o dos límites y su valor, son fijados con base en las necesidades del mercado o del consumidor.
Empleo de los estudios de la capacidad del proceso.
La información sobre la habilidad del proceso sirve para muchos propósitos:
1. Predecir el grado de variabilidad que exhibirán los procesos. Esta información de habilidad, cuando se proporciona a los diseñadores, ofrece información importante para establecer límites de especificación realistas.
2. Seleccionar, entre procesos que compiten, el proceso más adecuado para que las tolerancias se cumplan.
3. Planear la interrelación de procesos secuenciales.
4. Proporcionar una base cuantitativa para establecer un programa de verificaciones de control periódico del proceso y reajustes.
5. Asignar las máquinas a los tipos de trabajos para los cuales son más adecuados.
6. Probar las teorías de las causas de defectos durante los programas de mejoramiento de la calidad.
7. Servir como base para la especificación de los requerimientos de calidad para las máquinas compradas.
Así en ocasiones, es necesario que la característica del producto se mantenga dentro de dos límites, el límite inferior de especificación (LIE) y el límite superior de especificación (LSE), donde LIE<LSE; ejemplos de esta situación son. Dimensiones de productos que tienen que ensamblarse dentro de otros, temperaturas de trabajo, presiones, densidades, etc.
En otras situaciones, se considera importante únicamente uno de los dos límites, así por ejemplo, considerando la presencia de un contaminante no deseado, lo que nos interesa es que el producto no presente más de cierta concentración, en este caso tenemos un límite superior de especificación. Algunos ejemplos son. Concentración de contaminantes, peso, inestabilidad de un producto, tiempo de entrega, resistencia eléctrica, etc.
En cualquiera de los casos se debe de tener en cuenta que las necesidades de uno o dos límites y su valor, son fijados con base en las necesidades del mercado o del consumidor.
Empleo de los estudios de la capacidad del proceso.
La información sobre la habilidad del proceso sirve para muchos propósitos:
1. Predecir el grado de variabilidad que exhibirán los procesos. Esta información de habilidad, cuando se proporciona a los diseñadores, ofrece información importante para establecer límites de especificación realistas.
2. Seleccionar, entre procesos que compiten, el proceso más adecuado para que las tolerancias se cumplan.
3. Planear la interrelación de procesos secuenciales.
4. Proporcionar una base cuantitativa para establecer un programa de verificaciones de control periódico del proceso y reajustes.
5. Asignar las máquinas a los tipos de trabajos para los cuales son más adecuados.
6. Probar las teorías de las causas de defectos durante los programas de mejoramiento de la calidad.
7. Servir como base para la especificación de los requerimientos de calidad para las máquinas compradas.