"Diagrama de Relaciones"
El
Diagrama de Relaciones es una representación gráfica de las posibles relaciones cualitativas causa-efecto entre diversos factores y un
fenómeno determinado y de dichos factores entre sí.
Esta herramienta es, básicamente, una técnica de grupo para el análisis de problemas o situaciones complejas.
Para su uso en grupo es necesaria la existencia de un coordinador que se responsabilice de la metodología de construcción e interpretación.
Su utilización de forma individualizada reduce su potencial y eficacia, por lo que se recomienda recurrir a expertos en el tema que presten su colaboración en el proceso.
A continuación describiré cada uno de los pasos:
Utilización
Por sus características principales, la construcción de un Diagrama de Relaciones es muy útil cuando:
Esta herramienta es, básicamente, una técnica de grupo para el análisis de problemas o situaciones complejas.
Para su uso en grupo es necesaria la existencia de un coordinador que se responsabilice de la metodología de construcción e interpretación.
Su utilización de forma individualizada reduce su potencial y eficacia, por lo que se recomienda recurrir a expertos en el tema que presten su colaboración en el proceso.
A continuación describiré cada uno de los pasos:
- Elegir un coordinar.
- Definir el enunciado del tema objeto de análisis.
- Establecer el objetivo de la construcción del Diagrama de
Relaciones y el tipo de diagrama a utilizar.
a) Diagrama de Relaciones convergente en el centro.
b) Diagrama de Relaciones direccional.
c) Diagrama de Relaciones enfocado a las interrelaciones.
d) Diagrama de relaciones estructurado. - Decidir la herramienta a utilizar para la obtención de los factores que deberán ser representados en el diagrama.
- Preparar la logística de la sesión.
- Obtención de una lista ordenada de factores que contribuyen al objetivo o fenómeno en estudio.
- Comenzar el diagrama dibujando los efectos (objetivos) en estudio.
- Incluir en el diagrama los factores contenidos en la lista.
- Ordenar el diagrama.
- Revisar y aprobar el Diagrama de Relaciones.
- Identificar los factores más relevantes del diagrama.
Utilización
Por sus características principales, la construcción de un Diagrama de Relaciones es muy útil cuando:
- Es necesaria una visión global de una situación compleja.
- Se requiere para su análisis la participación y
el consenso de las personas o unidades de la organización involucradas en la misma.